Цитата:
Сообщение от
Сисой
В ответ на моен обращение 1С признала это как ошибку и обещала исправить в следующем релизе. Причем до этого никто об этом не заявлял.
Получается. что пользователи системы, вместо того, чтобы информировать 1С о каждой недоработке или ошибке, предпочитают или молчать в тряпочку или оплачивать труд франчей. Грустно.
1. Спасибо, Сисой. К сожалению не могу добавить репутацию пока не добавлю ещё трем..((
2. Комментировать не буду, лучше приведу статью авторитетного человека. Заранее извиняюсь за большую цитату.
Очередная статья моего любимого автора)) Речь о веб 2.0, но я трактую шире - "никогда не поворачивайтесь к пользователям задницей".
Естественно что относится это не только к 1С
Цитата:
3. Не обращайтесь плохо с пользователями
Мне кажется, что все согласятся с тем, что декмократия и Ajax являются элементами «Веб 2.0». Я также вижу третий элемент: отсутствие плохого обращения с пользователями. Во времена пузыря, большинство популярных сайтов вели себя высокомерно по отношению к пользователям. Не всегда это было очевидно, как, например, необходимость регистрироваться или раздражающие баннеры. Сам дизайн среднего сайта 90-х был отвратительным. Большинство наиболее популярных сайтов было перегружено навязчивым брендингом, замедляющим загрузку и говорящим пользователю: это наш сайт, а не ваш. (Аналогичное явление существует в физическом мире в виде наклеек Intel и Microsoft на некоторых ноутбуках.)
...
В нашей компании Y Combinator, мы советуем финансируемым нами стартапам никогда не относиться к пользователям высокомерно. Никогда не заставляйте пользователей регистрироваться, кроме тех случаев, когда необходимо хранить какую-либо информацию для них. Если же вы настаиваете на регистрации пользователей, никогда не заставляйте их ждать получения ссылки с подтверждением по email. На самом деле, даже не спрашивайте адрес электронной почты, если он действительно не нужен по какой-либо причине. Не задавайте ненужные вопросы. Не посылайте им электронные письма, кроме тех, что были явно запрошены. Не открывайте ссылки в фреймах или новых окнах. Если у вас есть платная и бесплатные версии, не делайте бесплатную версию слишком ограниченной. Если вы задаёте себе вопрос: «Должны ли мы позволить пользователю выполнять операцию x?», отвечайте «да». Округляйте в сторону великодушия.