Показать сообщение отдельно
Старый 23.07.2010, 18:04   #4  
fed is offline
fed
Moderator
Аватар для fed
Ex AND Project
Соотечественники
Лучший по профессии 2017
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
2,913 / 5736 (197) ++++++++++
Регистрация: 13.03.2002
Адрес: Hüfingen,DE
Цитата:
Сообщение от Zabr Посмотреть сообщение
Наверное, про возможность раздельной подписки (а) на техническую поддержку и обновление версий и (б) на поддержку по горячей линии по функционалу и администрированию. Если действительно делить, то я бы именно такое деление предложил.
Да - вероятно так и есть. Имеется в виду что есть отдельная подписка на обновление, и есть отдельно поддержка. Причем поддержку на самом деле обычно оказывают партнеры. Теоретически есть возможность купить прямую поддержку от Микрософт, но по моему в России этой возможностью никто не пользуется (хотя я могу быть и не прав). А вот в Турции, кстати, она весьма популярна. Тут по моему все более или менее заметные по размеру клиенты (ну то есть - от 50-70 рабочих мест по Аксе) сидят на прямой поддержке от Микрософт...