Проблема, наконец, решена. Дело было в том, что у администратора, который устанавливал MS Office, дрогнула рука, и он не полностью установил компоненты, которые относятся к VBA. После переустановки Офиса (включая Visual Basic for Applications) и Office Add-ins всё заработало как надо.
Всем спасибо за помощь