А вот и обращусь
Напасти с почтой в ЦРМ не покидают. Теперь следующая аномалия.
Есть systemuser с Ящиком1.
Есть Очередь с Ящиком2.
Есть ЕщёОчередь с Ящиком3.
ВСЕ 3 ящика полностью отключены в ЦРМ (задизаблены, настройки синхронизации none). То есть синхронизации быть не должно ни с одним из них.
ВСЕ 3 ящика в единственном числе. Их больше нет ни на других системюзерах, ни на очередях.
У исходного системюзера нет очереди. У наших очередей нет связи с системюзерами - они автономные.
Теперь сценарий.
Системюзер Ящик1 пишет из Аутлук-клиента на Ящик2 (Очередь) - письма в ЦРМ не видим (ремарка - стандартная ситуация, работающая и с множеством других подобных очередей).
Системюзер Ящик1 пишет из Аутлук-клиента на Ящик3 (ЕщеОчередь) - письмо появляется в ЦРМ! Только два участника с отключенными меилбоксами! Как так? Какую я ещё галочку мог упустить?
