Коллеги, добрый день!
Возможно, простой вопрос, тем не менее вызывает затруднение.
Перешли с CRM 2011 на 2013. Сейчас есть трудности с выполнением сценария квалификации интереса. Раньше в 2011 при квалификации он предлагал выбрать существующую организацию и контакт, а в новой, при нажатии "квалифицировать" на форме "интереса" он автоматически создает организацию, контакт и возможную сделка, хотя по идее должен выдавать вот такое окно:
То есть сценарий выполняется не целиком, может быть кто-то знает в чем может быть причина? Или в CRM 2013 необходимо выполнить дополнительные настройки, чтобы данный сценарий отрабатывал?
P.S. есть аналогичная проблема с установлением связей между сущностями, например из карточки организации при добавлении контакта он дает только создать новый, но не привязать существующий контакт, так как тоже выполняется только часть сценария.