Кто должен продавать

[Тимур]

Павел, ты высказался в таком духе здесь
http://www.axforum.info/forums/showt...2036#post62036
что не иначе как имеешь серьезный опыт работы в крупных консалтинговых компаниях.
Поделись опытом, не жадничай. А мы тебя заслушаем. А?

Цитата:

Существуют специалисты по продажам ERP систем, которые никогда сами не внедряли, но при этом разговаривают с заказчиками "на одном языке", понимают их проблемы и потребности. Действительно, они (продавцы) могут не знать как настроить ту или иную функцию, где "расставить галочки"... но разве это главное?

Чтобы понимать проблемы, надо как минимум иметь достаточное знание предметной области и особенности конкретного вида бизнеса/отрасли/производства.
Напрасно ты свел функции консультанта к знанию галочек и кнопочек конкретной системы. Таких консультантов только на поддержке системы держать можно.
Консультант обязан знать предметную область, в которой он работает. Это минимум. Далее "кнопочные" знания. И далее классом выше - знание отрасли/вида бизнеса/отрасли.
Сейлзы могут знать отрасль, потому что работали в ней. Например, тем же продажником. Но это значит они должны знать продукцию этой отрасли, особенности производства и др. Это чисто consultant skills.