Информирование пользователя о попадании нового обращения/эл почты/задачи/... в список ожидания, путем всплывающего окна Outlook

[NatK]

так почему-то не очень получается:
во-первых не показывает задачи из списка ожидания (специально тестовые делались),
во-вторых показывает абсолютно все письма, которые когда-либо были в списке ожидания, т.е. как актуальные, так и удаленные, а фильтра- удалено ли это письмо- там нет.
Т.е. список получается без задач, но со всеми письмами
Последний вариант условий запроса (где Test - список ожидания):