AXForum  
Вернуться   AXForum > Прочие обсуждения > Курилка
All
Забыли пароль?
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 17.12.2003, 08:36   #1  
Антон Солдатов_imported is offline
Антон Солдатов_imported
Участник
 
79 / 10 (1) +
Регистрация: 10.11.2003
Кто-нибудь пробовал отправлять запросы в службу поддержки после 15-го?
Просто у меня некоторые проблемы возникли с созданием запросов. Например, пока не поставил 6-й ie sp1, система ругалась на неправильно заполненный номер телефона. Теперь ругается по-другому . mbs cis(supp-ru) все мои жалобные письма полностью проигнорировала, на телефонные звонки не отвечает(плохо, что это меня совсем не удивляет).. Хорошо хоть буржуи добросовестные - может и решим проблему.
__________________
WBR, Anton
Старый 17.12.2003, 10:27   #2  
glibs_imported is offline
glibs_imported
Участник
 
202 / 10 (1) +
Регистрация: 04.11.2003
У меня абсолютно те же проблемы, только IE 6.0 я себе не ставил и буржуев не тревожил.

Есть подозрения, что данная проблема не в компетенции московского МБС. И, скорее всего, переход на новую систему — это даже не их инициатива (это сугубо мои личные догадки). Жаль только, что не оттестировали новую систему прежде, чем сломать старую.

Ничего, пусть отдохнут немного. Правда, я все-равно все жалобы на бумажке (точнее в файле) складирую.
Старый 17.12.2003, 10:49   #3  
dumf_imported is offline
dumf_imported
Участник
 
50 / 10 (1) +
Регистрация: 04.11.2003
Так и есть. Они переходят на новую сервисную систему. (с понедельника начали)
Она много кривее, например там нельзя вести поиск по запросам других пользователей. Предполагается, что на наболевшие темы будут писатся статьи и выкладыватся.

В данный момент система доступна для работы с вопросами которые в разработке.

А новые запросы уходят в новую сервисную систему.Старую обещали прикрыть к началу января ... Вот такая история
Старый 17.12.2003, 11:18   #4  
Антон Солдатов_imported is offline
Антон Солдатов_imported
Участник
 
79 / 10 (1) +
Регистрация: 10.11.2003
Цитата:
Сообщение от dumf
А новые запросы уходят в новую сервисную систему.
если бы запросы уходили - этой темы не возникло
__________________
WBR, Anton
Старый 17.12.2003, 11:35   #5  
dumf_imported is offline
dumf_imported
Участник
 
50 / 10 (1) +
Регистрация: 04.11.2003
Уходят и даже ответы получают

Только что отправили с glibs-м запрос.

WinXP IEv6.0
Старый 17.12.2003, 12:07   #6  
glibs_imported is offline
glibs_imported
Участник
 
202 / 10 (1) +
Регистрация: 04.11.2003
Действительно уходят, но не у всех...

У меня, как выяснилось, IE 5.00..., ОС — Win 2000. Запросы действительно не уходят.

В XP запросы уходят (см. сообщение выше).

В общем, купите себе XP (или пожалуйтесь в антимонопольный комитет или сразу в суд, сейчас это модно). А если серьезно, поищите у соседей машину с Win XP и договоритесь пользоваться ею время от времени. По крайней мере я так собираюсь бороться с этой проблемой.
Старый 17.12.2003, 13:15   #7  
Антон Солдатов_imported is offline
Антон Солдатов_imported
Участник
 
79 / 10 (1) +
Регистрация: 10.11.2003
Цитата:
Сообщение от glibs
А если серьезно, поищите у соседей машину с Win XP и договоритесь пользоваться ею время от времени. По крайней мере я так собираюсь бороться с этой проблемой.
попробую все таки договориться с microsoft-ом. а на первое время xp найду где взять. спасибо за участие

P.S.: Самое интересное, что пару недель назад тестировал partnersource на W2K и запросы отправлялись без проблем.
__________________
WBR, Anton
Старый 17.12.2003, 13:31   #8  
mazzy is offline
mazzy
Участник
Аватар для mazzy
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
29,038 / 3955 (190) ++++++++++
Регистрация: 29.11.2001
Адрес: Москва
Записей в блоге: 10
Цитата:
Сообщение от glibs
...или пожалуйтесь в антимонопольный комитет или сразу в суд, сейчас это модно...
Злой ты, Glibs :P
__________________
GitHub, Facebook, mazzy.priot, mazzy.music, coub.
Старый 17.12.2003, 14:23   #9  
glibs_imported is offline
glibs_imported
Участник
 
202 / 10 (1) +
Регистрация: 04.11.2003
Цитата:
Сообщение от Антон Солдатов
...Самое интересное, что пару недель назад тестировал partnersource на W2K и запросы отправлялись без проблем...
"
Yesterday it worked.

Today it is not working.

Windows is like that.
"
Это один из моих самых любимых. Если кто не читал, ткст в приложении.
Вложения
Тип файла: txt Haiku.txt (2.7 Кб, 148 просмотров)
Старый 17.12.2003, 14:47   #10  
glibs_imported is offline
glibs_imported
Участник
 
202 / 10 (1) +
Регистрация: 04.11.2003
Цитата:
Сообщение от mazzy
...Злой ты, Glibs...
Ну, раз правила форума не считают offtopic злом, тогда...

Во-первых, я никому не обещал быть добрым.

Во-вторых, я кое-кого лично и заблаговременно предупреждал о вышеупомянутом факте.

А в-третьих, прошу в течение 24 часов опубликовать на форуме список злых дел, которые я сделал за последний месяц.

PS. Все вышеперечисленное прошу воспринимать как еще одну 100% шутку.
Старый 17.12.2003, 14:59   #11  
mazzy is offline
mazzy
Участник
Аватар для mazzy
Лучший по профессии 2015
Лучший по профессии 2014
Лучший по профессии AXAWARD 2013
Лучший по профессии 2011
Лучший по профессии 2009
 
29,038 / 3955 (190) ++++++++++
Регистрация: 29.11.2001
Адрес: Москва
Записей в блоге: 10
__________________
GitHub, Facebook, mazzy.priot, mazzy.music, coub.
Старый 18.12.2003, 06:32   #12  
Антон Солдатов_imported is offline
Антон Солдатов_imported
Участник
 
79 / 10 (1) +
Регистрация: 10.11.2003
->
Проблема не в типе ОС. Даже в 5-м IE на Win2K запрос создался, когда в теле сообщения был plain text. Когда я попробовал в запросе указать пример html кода - возникла ошибка. Видимо не эскейпят они знаки <>. Пришлось кусок кода прицеплять как текстовый файл.
__________________
WBR, Anton
Старый 18.12.2003, 12:04   #13  
glibs_imported is offline
glibs_imported
Участник
 
202 / 10 (1) +
Регистрация: 04.11.2003
Цитата:
Сообщение от Антон Солдатов
...Видимо не эскейпят они знаки <>...
Не знаю, не знаю.

В моем случае HTML код к запросу не прилагался. Тем не менее проблема была. И этот же самый текст (делалось через copy & paste) через Win XP пролез без проблем.

Ну да ладно...
Старый 26.12.2003, 11:10   #14  
dumf_imported is offline
dumf_imported
Участник
 
50 / 10 (1) +
Регистрация: 04.11.2003
Телефонный номер нужно заполнять в формате:
+7 095 1234567
Текст запроса должен содержать только рlain Text.
Из под Win2K работает.
Старый 06.01.2004, 06:15   #15  
Антон Солдатов_imported is offline
Антон Солдатов_imported
Участник
 
79 / 10 (1) +
Регистрация: 10.11.2003
Цитата:
Hello Anton,
Our developers are working on a solution for receiving the 'Our Apologies' error when submitting source code in an eSupport.
For now, I would recommend submitting the source code as an attachment. I apologize for the inconvenience. This should be
resolved by January 17th (our next release).
__________________
WBR, Anton
 

Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход

Рейтинг@Mail.ru
Часовой пояс GMT +3, время: 18:13.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.