Спор о Системах после Публичного "тестового забега"

[Vadik]

Цитата:

Изначально опубликовано Тимур
Андре, несомненно, Вы правы.
Это многих и заставляет задуматься не только о надежности отдельных продуктов ERP, но и о надежности платформы, которые они используют.

Задуматься конечно можно - а что в результате? Будем переходить на другую, "безошибочную и непробиваемую" платформу? На какую? Разрекламированный open-source, в котором по идее все ошибки должны быть устранены - исходники ведь общедоступны ? Так и там не все в порядке - ошибки были, есть и будут. Вот пример, из последнего

Студенты обнаружили десятки ошибок в Unix-ПО

чуть ранее

http://www.securitylab.ru/46155.html
http://www.securitylab.ru/45522.html

И как определять "самую безошибочную" платформу? По количеству найденных багов? Очень веселые раньше были сводки - по ним одной из самых безопасных являлась Mac OS - у нее что пользователей, что созданного ПО меньше на порядки, соответственно привлекательность для взлома ниже и ошибки просто-напросто НЕ ИЩУТ целенаправленно. Как только растет популярность или функциональность любого продукта, в нем как правило тут же обнаруживаются ошибки. Это что - диверсия? Нет - они там были ВСЕГДА, о них просто никто не знал. С "дырявым" IE все друг другу уже плешь проели, а все ли вы знаете о "железобетонной" Mozilla ?

Так где она, платформа, которая спасет всех и почему мы все еще на нее не мигрировали ? А ответ простой - нет ее, не было и не будет. Ошибки в ПО были, есть и будут, слишком велико влияние человеческого фактора, слишком быстро развивается отрасль, слишком быстро сменяются технологии, слишком много обещают маркетологи. Любые методики тестирования количество этих ошибок могут лишь уменьшить, но никак не свести к нулю.

Проблема на самом деле общая, что клиенты, что партнеры, что MBS - все сидят в одной лодке. И способ решения этой проблемы понятен: клиент трясет партнера, партнер трясет службу поддержки вендора. Если клиент в этом процессе недостаточно активен - он сам себе злой Буратино. И хоть ты на десяти форумах свою проблему опубликуй, если ты не сделал ничего, чтобы опубликовать ее на главном форуме (в сервисной системе), то часть вины лежит и на том человеке, который за тобой из зеркала подсматривает, когда бреешься

В качестве развлечения - запросите в любом поисковике, сколько автомобилей отзывается производителями ежегодно во всем мире. Странно, ведь автомобили уже не первый век производят - неужели до сих пор не научились?