AXForum  
Вернуться   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
Зарегистрироваться Правила Справка Пользователи Блоги Сообщения за день Поиск Все разделы прочитаны Проекты Забыли пароль?

 
 
Опции темы Поиск в этой теме Опции просмотра
Старый 05.11.2008, 16:25  Ссылка на сообщение   #1  
IgorF is offline
IgorF
Учаснег
Аватар для IgorF
Лучший по профессии 2009
Ex AND Project
 
285 / 34 (2) +++
Регистрация: 23.07.2007
Адрес: Поребрик сити
Кодировка MS CRM e-mail router.

имеем CRM 4.0. e-mail router + Сервер POP3, Smtp, Письма в CRM от "контактов" валяться в "неправильной" кодировке. В письме видим знаки "????????????????????????" Вместо русских буков, англицкие отображаются нормально. Где нибудь есть настройки кодировки в CRM? что можно попробовать?
Спасибо всем заранее..
модераторам: Перенесите, пожалуйста, в другую ветку, ошибся... прздники))

Последний раз редактировалось IgorF; 05.11.2008 в 16:32.
Старый 11.11.2008, 07:15  Ссылка на сообщение   #2  
Dissident is offline
Dissident
Вопрошающий
Аватар для Dissident
 
164 / 20 (1) +++
Регистрация: 07.06.2006
Адрес: Тюмень
письма такого рода часом не в Outlook 2007 такого вида валятся? или в самом вебе?
Если первое - то это очевидный глюк самого Outlook 2007, сам с таким сталкивался. причем письма приходили из ШареПоинта
Если второе - вероятнее всего, сами письма изначально были созданы в кодировке, не поддерживаемой CRM
__________________
Победивший противника - силен, победивший себя - величественнен
Старый 11.11.2008, 18:05  Ссылка на сообщение   #3  
IgorF is offline
IgorF
Учаснег
Аватар для IgorF
Лучший по профессии 2009
Ex AND Project
 
285 / 34 (2) +++
Регистрация: 23.07.2007
Адрес: Поребрик сити
Цитата:
Сообщение от Dissident Посмотреть сообщение
Если второе - вероятнее всего, сами письма изначально были созданы в кодировке, не поддерживаемой CRM
Второе, Вам можно доверять?
Старый 14.11.2008, 09:22  Ссылка на сообщение   #4  
Dissident is offline
Dissident
Вопрошающий
Аватар для Dissident
 
164 / 20 (1) +++
Регистрация: 07.06.2006
Адрес: Тюмень
Цитата:
Сообщение от IgorF Посмотреть сообщение
Второе, Вам можно доверять?
Доверять или не доверять - дело сугубо личное :-)
Вы спросили, я привел возможные причины почему это может быть. если искать решение проблемы, то необходимо выявить ее источник.
А по существу - роутер не умеет заниматься перекодировкой - это не его функции. это инструмент для перераспределения информации по различным потокам
__________________
Победивший противника - силен, победивший себя - величественнен
Старый 14.11.2008, 11:09  Ссылка на сообщение   #5  
IgorF is offline
IgorF
Учаснег
Аватар для IgorF
Лучший по профессии 2009
Ex AND Project
 
285 / 34 (2) +++
Регистрация: 23.07.2007
Адрес: Поребрик сити
понятно что роутер не занимается перекодировкой, я хотел узнать если где то в CRM настройка, которая позволяет указывать кодировку для отображения писем.
Старый 14.11.2008, 12:59  Ссылка на сообщение   #6  
Dissident is offline
Dissident
Вопрошающий
Аватар для Dissident
 
164 / 20 (1) +++
Регистрация: 07.06.2006
Адрес: Тюмень
MS CRM все записи хранит (в т.ч. и письма) в UTF-8. А раз это - веб-клиент, следовательно за отображение данных, по идее, отвечает ваш интернет браузер :-)
__________________
Победивший противника - силен, победивший себя - величественнен
Старый 19.11.2008, 12:37  Ссылка на сообщение   #7  
IgorF is offline
IgorF
Учаснег
Аватар для IgorF
Лучший по профессии 2009
Ex AND Project
 
285 / 34 (2) +++
Регистрация: 23.07.2007
Адрес: Поребрик сити
Цитата:
Сообщение от Dissident Посмотреть сообщение
MS CRM все записи хранит (в т.ч. и письма) в UTF-8. А раз это - веб-клиент, следовательно за отображение данных, по идее, отвечает ваш интернет браузер :-)
нифига он ни за что не отвечает)) меняй не меняй кодировку в браузере ничто не изменится..
Старый 19.11.2008, 12:49  Ссылка на сообщение   #8  
Сабитов Андрей is offline
Сабитов Андрей
MCBMSS
Аватар для Сабитов Андрей
Лучший по профессии 2009
MCBMSS
 
826 / 104 (5) +++++
Регистрация: 07.09.2006
Адрес: СПб
Такая проблемма уже поднималась Проблеса с русским текстом в теле писем после обработки E-mail Router
решение найдено не было :-(
Выход писать в Microsoft Support или ждать заплатки
__________________
Старый 19.11.2008, 16:01  Ссылка на сообщение   #9  
IgorF is offline
IgorF
Учаснег
Аватар для IgorF
Лучший по профессии 2009
Ex AND Project
 
285 / 34 (2) +++
Регистрация: 23.07.2007
Адрес: Поребрик сити
хе хе....сам же и писал)))))))))
 

Реклама

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Building Rich-Client Dashboards for Microsoft Dynamics CRM with Windows Presentation Foundation Blog bot Dynamics CRM: Blogs 1 31.03.2009 13:24
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: List Web Part for Microsoft Dynamics CRM 4.0 Deployment Scenarios Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 30.01.2009 22:05
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Troubleshooting the Microsoft Dynamics CRM E-mail Router Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 09.01.2009 06:03
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Microsoft Dynamics CRM E-mail Router and Exchange 2007: Keeping it Secure Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 14.07.2008 13:05
Установка CRM E-mail Router 4.0 pkost Dynamics CRM: Администрирование 5 15.04.2008 09:51
Опции темы Поиск в этой теме
Поиск в этой теме:

Расширенный поиск
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100
Часовой пояс GMT +4, время: 11:15.
Powered by vBulletin® v3.8.5. Перевод: zCarot
Контактная информация, Реклама.