AXForum  
Go Back   AXForum > Microsoft Dynamics CRM > Dynamics CRM: Функционал
Register Forum Rules FAQ Members List Calendar Today's Posts Search Mark Forums Read Projects Forgotten Your Password?

 
 
Thread Tools Search this Thread Display Modes
Old 05.11.2008, 16:25  Post Linking   #1  
IgorF is offline
IgorF
Учаснег
IgorF's Avatar
 
275 / 33 (2) +
Join Date: 23.07.2007
Location: Поребрик сити
Кодировка MS CRM e-mail router.

имеем CRM 4.0. e-mail router + Сервер POP3, Smtp, Письма в CRM от "контактов" валяться в "неправильной" кодировке. В письме видим знаки "????????????????????????" Вместо русских буков, англицкие отображаются нормально. Где нибудь есть настройки кодировки в CRM? что можно попробовать?
Спасибо всем заранее..
модераторам: Перенесите, пожалуйста, в другую ветку, ошибся... прздники))

Last edited by IgorF; 05.11.2008 at 16:32.
Old 11.11.2008, 07:15  Post Linking   #2  
Dissident is offline
Dissident
Вопрошающий
Dissident's Avatar
 
159 / 18 (1) +
Join Date: 07.06.2006
Location: Тюмень
письма такого рода часом не в Outlook 2007 такого вида валятся? или в самом вебе?
Если первое - то это очевидный глюк самого Outlook 2007, сам с таким сталкивался. причем письма приходили из ШареПоинта
Если второе - вероятнее всего, сами письма изначально были созданы в кодировке, не поддерживаемой CRM
__________________
Победивший противника - силен, победивший себя - величественнен
Old 11.11.2008, 18:05  Post Linking   #3  
IgorF is offline
IgorF
Учаснег
IgorF's Avatar
 
275 / 33 (2) +
Join Date: 23.07.2007
Location: Поребрик сити
Quote:
Originally Posted by Dissident View Post
Если второе - вероятнее всего, сами письма изначально были созданы в кодировке, не поддерживаемой CRM
Второе, Вам можно доверять?
Old 14.11.2008, 09:22  Post Linking   #4  
Dissident is offline
Dissident
Вопрошающий
Dissident's Avatar
 
159 / 18 (1) +
Join Date: 07.06.2006
Location: Тюмень
Quote:
Originally Posted by IgorF View Post
Второе, Вам можно доверять?
Доверять или не доверять - дело сугубо личное :-)
Вы спросили, я привел возможные причины почему это может быть. если искать решение проблемы, то необходимо выявить ее источник.
А по существу - роутер не умеет заниматься перекодировкой - это не его функции. это инструмент для перераспределения информации по различным потокам
__________________
Победивший противника - силен, победивший себя - величественнен
Old 14.11.2008, 11:09  Post Linking   #5  
IgorF is offline
IgorF
Учаснег
IgorF's Avatar
 
275 / 33 (2) +
Join Date: 23.07.2007
Location: Поребрик сити
понятно что роутер не занимается перекодировкой, я хотел узнать если где то в CRM настройка, которая позволяет указывать кодировку для отображения писем.
Old 14.11.2008, 12:59  Post Linking   #6  
Dissident is offline
Dissident
Вопрошающий
Dissident's Avatar
 
159 / 18 (1) +
Join Date: 07.06.2006
Location: Тюмень
MS CRM все записи хранит (в т.ч. и письма) в UTF-8. А раз это - веб-клиент, следовательно за отображение данных, по идее, отвечает ваш интернет браузер :-)
__________________
Победивший противника - силен, победивший себя - величественнен
Old 19.11.2008, 12:37  Post Linking   #7  
IgorF is offline
IgorF
Учаснег
IgorF's Avatar
 
275 / 33 (2) +
Join Date: 23.07.2007
Location: Поребрик сити
Quote:
Originally Posted by Dissident View Post
MS CRM все записи хранит (в т.ч. и письма) в UTF-8. А раз это - веб-клиент, следовательно за отображение данных, по идее, отвечает ваш интернет браузер :-)
нифига он ни за что не отвечает)) меняй не меняй кодировку в браузере ничто не изменится..
Old 19.11.2008, 12:49  Post Linking   #8  
Сабитов Андрей is offline
Сабитов Андрей
MCBMSS
Сабитов Андрей's Avatar
Лучший по профессии 2009
MCBMSS
 
760 / 92 (5) +
Join Date: 07.09.2006
Location: СПб
Такая проблемма уже поднималась Проблеса с русским текстом в теле писем после обработки E-mail Router
решение найдено не было :-(
Выход писать в Microsoft Support или ждать заплатки
__________________
Old 19.11.2008, 16:01  Post Linking   #9  
IgorF is offline
IgorF
Учаснег
IgorF's Avatar
 
275 / 33 (2) +
Join Date: 23.07.2007
Location: Поребрик сити
хе хе....сам же и писал)))))))))
 

Avdertising

Similar Threads
Thread Thread Starter Forum Replies Last Post
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Building Rich-Client Dashboards for Microsoft Dynamics CRM with Windows Presentation Foundation Blog bot Dynamics CRM: Blogs 1 31.03.2009 13:24
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: List Web Part for Microsoft Dynamics CRM 4.0 Deployment Scenarios Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 30.01.2009 22:05
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Troubleshooting the Microsoft Dynamics CRM E-mail Router Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 09.01.2009 06:03
Microsoft Dynamics CRM Team Blog: Microsoft Dynamics CRM E-mail Router and Exchange 2007: Keeping it Secure Blog bot Dynamics CRM: Blogs 0 14.07.2008 13:05
Установка CRM E-mail Router 4.0 pkost Dynamics CRM: Администрирование 5 15.04.2008 09:51
Thread Tools Search this Thread
Search this Thread:

Advanced Search
Display Modes

Posting Rules
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
HTML code is Off

Forum Jump


Рейтинг@Mail.ru Rambler's Top100
All times are GMT +3. The time now is 05:36.
Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2010, Jelsoft Enterprises Ltd.
Contact information, Advertising.